Studiu de caz / Medical / Oradea
DentalNet
DentalNet are două clinici stomatologice în Oradea: una dedicată adulților și una copiilor. Ambele și-au construit reputația în timp, în principal prin recomandările pacienților. Comunicarea digitală avea însă nevoie de o direcție mai clară, adaptată fiecărei categorii de pacienți.
2
clinici, două registre separate
Kids și clinica generală
2
profiluri Google rescrise separat
categorii și servicii corectate
1
mascotă și sistem vizual propriu
direcția vizuală a clinicii Kids
01
De unde am pornit
Cele două clinici se adresau unor publicuri diferite, dar comunicarea nu evidenția suficient această diferență.
În cazul clinicii pediatrice, profilul Google era încadrat într-o categorie incorectă, ceea ce limita vizibilitatea pentru căutările locale relevante.
În paralel, competitori naționali difuzau campanii Google Ads inclusiv pentru căutări după numele clinicii.
Domeniul medical impunea și cerințe specifice privind publicitatea, prezentarea serviciilor și utilizarea imaginilor pacienților.
Aveam nevoie de o comunicare adaptată fiecărei clinici, care să respecte atât identitatea brandului, cât și normele profesionale.
02
Ce am făcut
Am construit două direcții de comunicare distincte, pornind de la profilul pacienților fiecărei clinici.
Pentru DentalNet Kids, am dezvoltat un stil vizual și editorial prietenos, cu accent pe prevenție, încredere și informații utile pentru părinți.
Pentru clinica destinată adulților, am ales un stil mai sobru, concentrat pe profesionalismul echipei, specializările medicilor și prezentarea clară a serviciilor.
Am stabilit reguli vizuale și editoriale separate, astfel încât fiecare clinică să aibă o identitate ușor de recunoscut.
Pentru DentalNet Kids, am creat și o mascotă originală, integrată în materialele de comunicare, în social media și în materialele utilizate în cabinet.
Am reorganizat profilurile Google ale ambelor clinici, corectând categoriile, completând lista serviciilor și stabilind un proces constant de administrare a recenziilor.
Am definit regulile pentru producția foto-video în clinică, inclusiv documentele necesare pentru obținerea acordului pacienților privind utilizarea imaginii.
03
Rezultatul
DentalNet și DentalNet Kids comunică acum distinct, fiecare într-un stil adaptat pacienților săi.
Prezentările medicilor, materialele informative, postările și elementele vizuale respectă aceleași reguli în cadrul fiecărui brand.
Profilurile Google sunt administrate constant, iar clinicile au o vizibilitate mai bună în căutările locale relevante.
Comunicarea este mai consecventă, mai bine organizată și respectă cerințele specifice domeniului medical.
04
Din lucrările noastre
05
Reels & video
Prezentare video — Clinica DentalNet
06
Întrebări frecvente
Gestionăm strategia de comunicare, identitatea vizuală, conținutul social media, prezentarea medicilor, materialele tipărite și optimizarea profilurilor Google pentru cele două clinici.
Pornim de la serviciile oferite, specializările echipei și nevoile pacienților. Construim o comunicare clară, profesionistă și adaptată publicului, respectând normele de publicitate medicală.
Prin fotografii și conținut care explică specializarea, experiența și activitatea fiecărui medic. Informațiile trebuie să fie utile pacienților și să reflecte corect pregătirea profesională a echipei.
Un profil Google configurat corect ajută pacienții să găsească serviciile, locația, programul și datele de contact ale clinicii. Categoriile relevante și informațiile actualizate contribuie la vizibilitatea locală.
Materialele trebuie să respecte legislația și normele profesionale aplicabile. Afirmațiile despre tratamente trebuie să fie corecte, iar utilizarea fotografiilor sau filmărilor cu pacienți necesită acordurile corespunzătoare.
Da. Comunicarea nu se limitează la mediul online. Pentru DentalNet Kids am creat inclusiv materiale vizuale și educative utilizate în clinică, păstrând aceeași identitate de brand.
Nu. Pe durata colaborării cu DentalNet, nu preluăm proiecte pentru clinici stomatologice concurente din Oradea.
DentalNet
Dacă piața ta mai are loc pentru un brand care să conducă, avem ce discuta.
Hai să vedem ce putem construi împreună.
Spune-ne câteva lucruri despre afacerea ta. Verificăm disponibilitatea nișei și revenim cu un răspuns în cel mult două zile lucrătoare.
Urmărește-ne
Scrie-ne
contact@epicdigitalhub.roSună-ne
0755 473 154EPIC DIGITAL HUB S.R.L. · CUI 51214505 · J2025006853005
